Правила пропускного режима
в санатории

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила организации и осуществления пропускного и внутриобъектового режимов на территории АО «Санаторий «Чувашия» (далее по тексту - «Правила») определяют основные требования, порядок организации и осуществления пропускного и внутриобъектового режимов на территории санатория «Чувашия» (далее по тексту - «Санаторий»), в соответствии с Федеральным законом «О противодействии терроризму» от 06.03.2006 г. № 35-ФЗ, Постановлением Правительства РФ от 25.12.2013 г. № 1244 «Об антитеррористической защищенности объектов (территорий)», Постановлением Правительства РФ от 14.04.2017 г. № 447 «Об утверждении требований к антитеррористической защищенности гостиниц и иных средств размещения и формы паспорта безопасности этих объектов», Постановлением Правительства РФ от 13.01.2017 г. № 8 «Об утверждении требований к антитеррористической защищенности объектов (территорий) Министерства здравоохранения РФ и объектов (территорий), относящихся к сфере деятельности Министерства здравоохранения РФ, и формы паспорта безопасности этих объектов (территорий)», паспортом безопасности АО «Санаторий «Чувашия», а также ответственность за их нарушения.
1.2. Главными задачами пропускного и внутриобъектового режимов на территории Санатория являются:
- защита объектов санаторно-курортного комплекса, предупреждение и пресечение противоправных посягательств и административных правонарушений;
- обеспечение безопасности размещенных на территории санатория служб и подразделений, персонала, отдыхающих и посетителей;
- обеспечение контроля за входом/проездом на территорию физических лиц и транспорта;
- обеспечение сохранности техники, аппаратуры, оборудования, материальных ценностей, документации, а также информации, составляющей коммерческую тайну;
- участие в локализации и ликвидации возникших ЧС, в том числе вследствие диверсионно-террористических акций и провокаций.
1.3. Обязанности по организации охраны и обеспечению пропускного и внутриобъектового режимов на территории и объектах Санатория возлагается на сотрудников специализированной охранной организации, уполномоченных обеспечивать выполнение требований пропускного и внутриобъектового режимов и правил пожарной безопасности, которые являются обязательными для персонала служб и подразделений Санатория, отдыхающих, посетителей и других лиц без исключения, проверять документы, удостоверяющие личность граждан, проходящих на территорию и объекты Санатория, а также проверять санаторно-курортные книжки и пропуска отдыхающих.
1.4. Нарушения настоящих Правил должны рассматриваться как происшествия, требующие немедленной служебной проверки и принятия к нарушителям строгих мер воздействия в соответствии с законодательством РФ и внутренними регламентирующими документами.
1.5. Требования сотрудников охраны по соблюдению настоящих Правил подлежат обязательному выполнению персоналом, отдыхающими и посетителями Санатория.
1.6. Сотрудники охраны, при исполнении своих функциональных обязанностей, руководствуются Законом РФ «О частной детективной и охранной деятельности», приказами руководства, должностными инструкциями и положениями настоящих Правил, подчиняются своим прямым и непосредственным начальникам.

2. ПРОПУСКНОЙ РЕЖИМ

2.1. Территория и объекты Санатория являются охраняемыми объектами с пропускным режимом, определенным настоящими Правилами.
2.2. Для организации въезда или прохода на территорию и объекты Санатория, установлены контрольно-пропускные пункты (пешеходные, транспортные).
2.3. Для всех сотрудников служб и подразделений Санатория, документами, дающими право на вход и выход, являются служебные электронные пропуска.
2.4. Правом беспрепятственного прохода на территорию и объекты Санатория в любое время суток обладают: генеральный директор-главный врач, его заместители, начальники структурных подразделений, а также лица, отвечающие за бесперебойное функционирование процесса деятельности Санатория. Время прохода на территорию Санатория иных работников определяется установленных для них графиком работы.
2.5. Документами, дающими право отдыхающим на вход или выход на территорию Санатория, являются подтверждение бронирования номера, курортные книжки, обменные путевки (направления на лечение в Санаторий), процедурные листы, браслеты установленного образца и электронные брелоки-пропуска.
2.6. Гости отдыхающих допускаются на территорию Санатория на основании гостевой карты, оформляемой по письменному заявлению, которое визируется генеральным директором-главным врачом, заместителем генерального директора, курирующим вопросы обслуживания, или начальником службы размещения. По решению администрации Санатория вход гостей отдыхающих может быть запрещен.
2.7. Посетители, прибывшие на курсовое лечение без размещения в Санатории, допускаются на территорию при наличии предварительной записи на врачебный прием, о чем производится соответствующая запись в регистрационном журнале на КПП. В дальнейшем такие посетители допускаются на территорию при наличии процедурного листа (медицинской карты).
2.8. Проход сторонних лиц и специалистов, привлекаемых к работам по поддержанию процессов деятельности Санатория, либо проведению каких-либо временных работ и т. п. допускается:
- по письменному обращению (заявлению) руководителя организации с приложением списка лиц на допуск в Санаторий;
- при наличии служебной записки руководителя структурного подразделения Санатория, осуществляющего взаимодействие с данными лицами и специалистами
- по устному (письменному) указанию генерального директора-главного врача
Проход сторонних лиц и специалистов осуществляется с обязательной регистрацией данных лиц на КПП с указанием лица, разрешившего проход, причин и времени посещения.
Вход и выход сторонних лиц и специалистов осуществляется в сопровождении представителя соответствующего подразделения Санатория, осуществляющего взаимодействие с данными лицами и специалистами.
2.9. Допуск лиц, приглашенных для участия в культурно-массовых мероприятиях, семинарах и других мероприятиях, осуществляется по спискам, согласованным генеральным директором-главным врачом или его заместителями, а такжей бейджам установленного образца. Проведение аудио- и видеосъёмок на территории Санатория должно быть согласовано с руководством Санатория.
2.10. Проход арендаторов, осуществляющих предпринимательскую деятельность на территории Санатория, осуществляется на основании договоров, заключенных с Санаторием, по тем дням недели, которые определены в договоре. У арендаторов обязательно наличие единообразных бейджев и копий договоров. При наличии задолженности по арендной плате допуск арендаторов может быть ограничен.
2.11. Проход на территорию лиц, желающих пройти на прием к руководителям администрации Санатория, допускается по предъявлению документа, удостоверяющего личность, регистрации в журнале на КПП, по согласованию с соответствующим руководителем Санатория или офис-менеджера приёмной.
2.12. Проход на территорию лиц, желающих приобрести путевку в Санаторий, допускается по предъявлению документа, удостоверяющего личность, регистрации в журнале на КПП, при наличии предварительного согласования с отделом бронирования.
2.13. Проход лиц, желающих пройти через территорию Санатория в лес, к реке, банкомату, в туалет или в целях прогулки по территории и этнопарку, запрещен. Проход на территорию организованных групп туристов для посещения этнопарка возможен только при наличии согласованной с руководством Санатория соответствующей заявки организатора экскурсии.
2.14. Вход посетителей и персонала на охраняемую территорию с огнестрельным, холодным, газовым оружием и ядовитыми веществами запрещен. Не допускаются на территорию и объекты Санатория лица, находящиеся в состоянии опьянения.
2.15. Посетители, имеющие при себе оружие, являющиеся сотрудниками правоохранительных органов допускаются на территорию Санатория после проверки предъявляемых документов, доклада генеральному директору-главному врачу, регистрации в журнале на КПП и в сопровождении по территории сотрудником охраны к руководителю.
2.16. Сотрудникам охраны на посту (по указанию руководства или на свое усмотрение) разрешается производить осмотр вещей персонала, отдыхающих и посетителей, а также автотранспорта с целью исключения проноса (провоза) на территорию запрещенных предметов и материалов, а также несанкционированного выноса (вывоза) имущества Санатория.
2.17. Вынос (вывоз) материальных ценностей осуществляется на основании:
- материальных пропусков установленного образца, подписанных материально-ответственными лицами;
- служебной записки (заявления) инициатора, подписанных генеральным директором-главным врачом
2.18. Основанием для выноса (вывоза) за пределы территории Санатория личных вещей отдыхающими служит курортная книжка (карта гостя) с отметкой о сдаче номера горничной, ключа администратору ресепшен.
2.19. Допуск (выезд) на территорию (с территории) служебного транспорта Санатория осуществляется по предъявлению водителем путевого листа и товарно-транспортных документов.
2.20. Допуск автомашин хозяйственных служб, автомашин, задействованных в процессах деятельности структурных подразделений Санатория, а также специальных автомашин на территорию Санатория осуществляется на основании путевых листов, товарно-транспортных накладных или договоров на поставку товаров и услуг, с регистрацией в специальном журнале. Транспорт подлежит обязательному осмотру сотрудниками охраны при въезде и выезде.
Въезд и выезд автотранспорта индивидуальных предпринимателей, осуществляющих свою деятельность на территории Санатория производится для выгрузки/погрузки товарно-материальных ценностей на основании транспортных накладных, заключенных договоров.
2.21. Парковка транспортных средств отдыхающих в период их нахождения в Санатории возможна исключительно на гостевой стоянке, расположенной в специально отведенном месте.
Парковка транспортных средств возле спального корпуса санатория не допускается, кроме транспорта руководства Санатория. Допускается кратковременное нахождение транспорта отдыхающих или такси возле здания Санатория в целях погрузки/разгрузки багажа.
2.22. При пожарах, аварийных ситуациях, стихийных бедствиях персонал Санатория незамедлительно уведомляет сотрудников охраны, которые действуют по команде и принимают меры по ликвидации ЧС и вызову экстренных служб. Вызов скорой помощи осуществляется руководством Санатория или дежурным медперсоналом при наличии оснований.
2.23. Въезд на территорию санатория транспорта гостей, лиц, посещающих объекты, расположенные на территории Санатория, персонала, производится на основании списков, подготовленных инициатором, письменного или устного разрешения генерального директора-главного врача, с соответствующей регистрацией на КПП (фиксируется время и цель заезда, данные водителя, марка и регистрационный номер транспортного средства, время заезда/выезда, номер стоянки). При въезде и выезде водитель самостоятельно обязан предъявить автомобиль к осмотру сотруднику охраны.
2.24. Служебные записки, списки, заявки на проход лиц или заезд транспорта подаются за сутки до даты совершения указанных действий, за исключением доступа гостей отдыхающих, для которых правилами пребывания в Санатории устанавливаются отдельные сроки для оформления гостевых карт.
При отсутствии документа, удостоверяющего личность, при отсутствии установленного разрешения на допуск на территорию и объекты Санатория, а также при отказе от предоставления личных вещей к осмотру физическое лицо обязано покинуть территорию и объекты Санатория. При отказе добровольно покинуть территорию данное лицо подлежит немедленному принудительному выдворению службой охраны территории.
При отказе от предоставления транспорта к осмотру устанавливается запрет на въезд на территорию Санатория.

3. ВНУТРИОБЪЕКТОВЫЙ РЕЖИМ

3.1. Основными задачами внутриобъектового режима являются обеспечение безопасности персонала, отдыхающих и посетителей; эффективной работы объектов санатория; сохранности товарно-материальных ценностей; защита коммерческой тайны; контроль за соблюдением распорядка дня, проведением запланированных мероприятий, санитарных норм и требований; строгое соблюдение правил противопожарной и антитеррористической безопасности.
3.2. Пребывание на объектах Санатория персонала устанавливается графиком работы.
3.3. Допуск отдыхающих на территорию и объекты Санатория осуществляется круглосуточно с учетом фактического режима работы структурных подразделений Санатория.
Отдыхающий вправе находится на территории и объектах Санатория исключительно в пределах срока продолжительности его путевки. При наступлении расчетного часа выезда отдыхающий обязан освободить номер и сдать его горничной. При выезде отдыхающий должен сдать на ресепшен ключи от номера и передать курортную книжку администратору, который изымает её обложку, делает контрольный прокол и возвращает книжку отдыхающему.
3.4. Допуск на территорию гостей отдыхающих осуществляется на период, разрешенный к пребыванию на территории Санатория в соответствии с оформленной гостевой картой. Отдыхающий обязан встретить прибывшего к нему гостя на КПП и по окончанию общения проводить его за территорию, уведомив об этом сотрудников охраны. Посещение гостями номеров отдыхающих при совместном проживании с посторонними лицами запрещено. Предельное количество гостей, разрешенных к допуску на территорию Санатория, определяется правилами пребывания в Санатории.
3.5. Допуск посетителей, прибывших на курсовое лечение без размещения в Санатории, осуществляется исключительно на период отпуска процедур в пределах времени работы лечебного отделения.
3.6. Допуск сторонних лиц и специалистов, привлекаемых к работам по поддержанию процессов деятельности Санатория, лиц, желающих пройти на прием к руководителям администрации Санатория, а также лиц, желающих приобрести путевку в Санаторий возможен исключительно в сопровождении ответственного работника Санатория.
3.7. Обнаруженные на территории Санатория вещи, оставленные без присмотра, передаются на ресепшн дежурному администратору на хранение, который ведет учет забытых (потерянных) вещей и их движение.
3.8. Не разрешается передавать пропуск (курортную книжку иные документы) другим лицам для посещения территории, номера отдыхающих, служебных, лечебных и других помещений. При нарушении требований настоящих Правил, совершении административного правонарушения или преступления, пропуск аннулируется без права получения нового пропуска, оплаченные денежные средства не возвращаются.
3.9. Категорически запрещено меняться или перемещаться в другие номера без разрешения руководства Санатория и службы размещения, а также перемещать имущество (арендаторам, отдыхающим, гостям, персоналу) без согласования с материально-ответственными лицами Санатория.
3.10. Сотрудники Санатория имеют право производить на территории и объектах Санатория аудио- и видеозапись в рекламных и иных целях, а также для защиты своих прав, обеспечения безопасности, фиксации нарушений и противоправных действий гостей, предусмотренных внутренним распорядком, административным и уголовным законодательством.
3.11. Въезд на территорию Санатория по пропускам установленного образца для автотранспорта разрешен с 8.00 до 20.00 часов. При въезде и на парковке для идентификации автомобиля пропуск должен находиться под лобовым стеклом автомобиля (в правом нижнем углу) с указанием номера действующего мобильного телефона.
3.12. Производство салютов и фейерверков на территории Санатория запрещено.
3.13. Пребывание гостей на территории Санатория с домашними животными категорически запрещено, за исключением проживающих гостей - инвалидов по зрению совместно с собакой-поводырем.
3.14. Отдыхающим, имеющим электронный ключ-брелок, категорически запрещено использовать его для открытия калиток ограждения с целью пропуска посторонних лиц на территорию. Каждый отдыхающий обязан использовать свой ключ-брелок для входа на территорию.
3.15. На территории Санатория запрещается пользоваться квадрокоптерами, самокатами, роликами, скейтбордами и иными средствами передвижения (кроме инвалидных колясок).

4. ОБЯЗАННОСТИ ПЕРСОНАЛА

4.1 Персонал, работающий на объектах Санатория обязан:
- строго соблюдать требования настоящих Правил;
- осуществлять вход/выход на территорию санатория с сумками, пакетами, вещами не превышающими размер 40х30х27 сантиметров — общий размер всех предметов (по весу без ограничений) и только через главный выход
- корректно и вежливо общаться с отдыхающими, посетителями и сотрудниками Санатория;
- бережно хранить служебные пропуска, не оставлять их на рабочих местах и не передавать другим лицам;
- соблюдать установленную форму одежды;
- не оказывать услуги и не отпускать процедуры отдыхающим и гостям Санатория, принимающих платные и иные медицинские услуги, без квитанции об оплате и листа назначения процедур лечащим врачом;
- по требованию сотрудника охраны самостоятельно предъявлять к осмотру личные вещи и документы;
- не употреблять алкогольные напитки, наркотические и психотропные вещества на территории Санатория;
- курить только в строго установленных местах, в том числе электронные сигареты;
- незамедлительно информировать непосредственных руководителей и службу охраны о нарушении настоящих Правил, совершения противоправных действий, нарушениях техники безопасности охраны труда, противопожарной безопасности;
- содействовать администрации и руководству охраны объекта в обеспечении общественного порядка, установленными настоящими Правилами и расследовании нарушений.
4.2. Служебные помещения открываются и закрываются работающими в них работниками Санатория, которые по окончании рабочего дня обязаны:
- обеспечить отсутствие посторонних лиц в помещении;
- убрать в места хранения инвентарь, убрать с рабочего стола документацию, отключить компьютерную технику, за исключением работающей в круглосуточном режиме;
- не оставлять на рабочем месте личные вещи (за их утрату администрация ответственности не несет);
- выключить электронагревательные и осветительные приборы;
- закрыть окна и помещения на ключ.
4.3. Режимные помещения ставятся на пульт в режим охраны или опечатываются печатью.
4.4. Ключи от входных дверей, подвалов и иных подсобных помещений хранятся у охраны Санатория. О получении (сдаче) ключей персонал расписывается в соответствующем журнале.

5. ОБЯЗАННОСТИ ОТДЫХАЮЩИХ, ГОСТЕЙ И ПОСЕТИТЕЛЕЙ САНАТОРИЯ

5.1. Соблюдать и выполнять требования настоящих Правил, а также Правила пребывания в Санатории, правила посещения и пользования бассейном и сауной, требования противопожарной и личной безопасности.
5.2. На территории санатория запрещено:
- перемещение несовершеннолетних детей после 22.00 часов без сопровождения взрослых
- курение на территории Санатория, в том числе электронных сигарет, за исключением специализированных мест (при их наличии)
- нарушение режима тишины в ночное время
- антисоциальное поведение, выражающее в оскорбительном приставании к гражданам, отправление естественных надобностей в неустановленных местах, нецензурная брань, хулиганские действия и т.д.
- вынос еды из залов питания.
- употреблять алкогольные напитки в номерах, общественных местах и на территории Санатория, за исключением специализированных мест (при их наличии)
5.3. Отдыхающие, гости и посетители Санатория должны:
- соблюдать и поддерживать чистоту, порядок в номерах, общественных помещениях и на территории Санатория.
- уважительно и корректно относиться к обслуживающему персоналу Санатория.
- бережно относиться к имуществу и зеленым насаждениям, находящимся в номерах, корпусах и на территории Санатория.
- ответственно и бдительно относиться к сохранности личных вещей, денежных средств и документов, при необходимости использовать сейфы и места хранения, предоставляемые Санаторием.
- по требованию сотрудника охраны самостоятельно предъявлять к осмотру личные вещи и документы.
- при преждевременном отъезде из Санатория уведомить об этом лечащего врача и службу размещения. Произвести все необходимые расчёты.
- при входе (въезде) на территорию Санатория предъявить охране документы, удостоверяющие личность, а также документы, являющиеся основанием для пропуска на территорию.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРОПУСКНОГО РЕЖИМА

6.1. За нарушение настоящих Правил договор на оказание санаторно-курортных и иных услуг может быть прекращен с лишением виновного лица права нахождения на территории Санатория.
6.2. За каждый факт нарушения настоящих Правил для отдыхающих и посетителей установлен штраф в размере 1 % от суммы оплаченных услуг (договора публичной оферты), который оплачивается нарушителем в кассу Санатория.
6.3. За причинение материального ущерба Санаторию виновное лицо обязано добровольно возместить ущерб в размере суммы нанесенного ущерба, а в случае отказа Санаторий оставляет за собой право обратиться за возмещением в правоохранительные органы.
6.4. За неоднократное нарушение требований настоящих Правил, совершение административного или уголовного правонарушения администрация Санатория имеет право принудительного выселения отдыхающего без возврата оплаченных денежных средств.